Datenschutz & Sicherheit

Datenschutz & Sicherheit

Warum Einkaufen bei uns so sicher ist!

Uns ist wichtig, dass Sie sich beim Einkauf in unserem Shop rundum sicher fühlen. Erfahren Sie hier, wie sicher Einkaufen bei HSE24 ist.

Datenschutz

Schutz Ihrer Privatsphäre
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von großer Bedeutung. Deshalb ist es selbstverständlich, dass wir die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einhalten und persönliche Daten streng vertraulich behandeln.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Ihrer Daten wir wann speichern und aus welchem Grund.

Zudem können Sie persönlich dazu beitragen die Sicherheit Ihrer Daten zu steigern, indem Sie diese Punkte beachten:
1. Halten Sie Ihr Login und vor allem natürlich Ihr Passwort geheim.
2. Ändern Sie regelmäßig Ihr Passwort!

Falls Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben sollten, schicken wir Ihnen per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues zu. Sie können das von uns vergebene neue Passwort unter „Mein Konto” dann Ihrem Wunsch entsprechend wieder ändern.

Für weitere Fragen zum Datenschutz bei Home Shopping Europe steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter RA Dr. Stefan Drewes (E-Mail: datenschutz@hse24.de) gerne zu Verfügung.

Welche Daten wir speichern und warum
Im vorliegenden Fall erfolgt eine gemeinsame Datenerhebung und –verwendung durch die Home Shopping Europe GmbH (HSE24) mit Sitz in Ismaning (Deutschland) und der MS Direct Group AG (nachfolgend: datenverarbeitende Stelle). Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten verwendet die datenverarbeitende Stelle zur Vertragsdurchführung und gibt sie zu diesem Zweck an weitere Dienstleister wie Speditionen oder Call Center weiter. Zur Bonitätsprüfung ruft die datenverarbeitende Stelle – wie in den AGB ausgeführt – von Auskunfteien weitere Daten zu Ihrer Person ab. Sofern im Rahmen der Geschäftsbeziehung Negativdaten entstehen, die verlässliche Rückschlüsse auf eine Zahlungsunfähigkeit oder nicht vorhandene Zahlungswilligkeit eines Kunden zulassen, werden diese Daten den Auskunfteien zusammen mit Name und Anschrift übermittelt. Ausserdem werden Ihre persönlichen Daten, wie zum Beispiel Ihre Lieferadresse, in dem durch Ihr Passwort geschützten Bereich „Mein Konto“ bei uns gespeichert, so dass bei weiteren Bestellungen eine erneute Dateneingabe nicht notwendig ist.

Die datenverarbeitende Stelle verwendet Ihre Anschrift, Ihre E-Mail Adresse als auch Ihre Telefonnummer zur weiteren Information über interessante Produkte und Dienstleistungen von HSE24. Zudem verwenden die datenverarbeitende Stelle oder entsprechend beauftragte Dienstleister die im Rahmen der Bestellung anfallenden Daten zur Analyse für Marketingzwecke (Werbescoring). Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, insbesondere zur Information per Post, E-Mail und/oder Telefon, jederzeit widersprechen. Senden Sie hierzu eine entsprechende Mitteilung an HSE24 ▪ MS Direct Group AG, Fürstenlandstrasse 35, CH-9001 St. Gallen oder per E-Mail an service@hse24.ch.

Abonnement eines E-Mail Newsletters
Einen E-Mail Newsletter schickt Ihnen Home Shopping Europe (HSE24) nach Ihrer vorherigen Einwilligung zu. Sie haben die Möglichkeit, den E-Mail Newsletter an bestimmten Themengebieten auszurichten, indem Sie die entsprechenden Auswahlfelder anklicken. Mit Ihrer Einwilligung können Sie auch einen ganz auf Ihre Interessen abgestimmten E-Mail Newsletter erhalten.

Home Shopping Europe (HSE24) hat einen Dienstleister mit dem Versand des E-Mail Newsletters beauftragt. Dieses Unternehmen erstellt für uns eine anonyme Statistik über die Zugriffe auf einen Newsletter. So erhält Home Shopping Europe eine Übersicht, in welchem Umfang der Newsletter tatsächlich geöffnet wurde und wie viele Abonnenten sich ein Produkt angeschaut haben. Diese Daten werden allein in Form einer Statistik erfasst und sind anonym.

Befragung zu Markforschungszwecken per E-Mail und Telefon
Die datenverarbeitende Stelle führt gelegentlich Befragungen per Telefon oder E-Mail zu Marktforschungszwecken durch. Hierdurch möchten wir weitere Erkenntnisse erhalten, wie wir unsere Produkte oder unseren Service noch weiter verbessern können. Derartige Befragungen führen wir durch, es sei denn, Sie haben dieser Form der Ansprache widersprochen.

Einsatz von Cookies

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die während des Zugriffs auf eine Internetseite dem Computer zugeleitet werden. Zwei Arten von Cookies sind zu unterscheiden: Cookies, die nur während des Zugriffs auf eine Internetseite anfallen und mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht werden („Session-Cookies”) sowie Cookies, die bei dem Besuch einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden („Permanente Cookies”). Diese Cookies können zu unterschiedlichen Verwendungszwecken eingesetzt werden, etwa im Rahmen der Warenkorbanzeige oder zur nutzerfreundlichen Ausgestaltung des Angebotes.

Grundsätzlich können Sie das Setzen eines Cookies unterbinden, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er das Speichern solcher Textdateien auf Ihrem Rechner nicht zulässt. Darüber hinaus können Sie die auf dem Rechner gespeicherten Cookies jederzeit löschen. Weitere Informationen über Cookies, auch zu der Frage nach der Gefährlichkeit von Cookies, finden Sie auf der Seite des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.

Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik

Wie werden Cookies von HSE24 eingesetzt?
Um unseren Kunden eine bequeme Anmeldung zu ermöglichen, können wir Ihre Kundennummer für die nächsten Besuche verschlüsselt in einem Cookie auf Ihrem PC speichern. Für diesen Komfort Log-in benötigen wir Ihre Einwilligung, die wir im Verlauf der Bestellung von Ihnen abfragen. Durch dieses Cookie werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch von unserem Server erkannt und Sie müssen diese nicht bei jeder Nutzung neu eingeben. Die Nutzung des Komfort Log-ins können Sie gemäss unseren Datenschutzbestimmungen jederzeit deaktivieren.

Sie können während des Einkaufens bei www.hse24.ch ausgewählte Artikel auf einem Merkzettel speichern. Damit diese Daten bei Ihrem nächsten Besuch der Homepage zur Verfügung stehen, speichert HSE24 dazu mit Ihrer Einwilligung auf Ihrem PC eine Kennziffer in einem Cookie, die uns die Anzeige des Merkzettels ermöglicht.

Weiterhin speichern wir einen Cookie, wenn Sie über eine Banneranzeige auf unseren Onlineshop geleitet wurden. Der Cookie, den wir dann setzen, wird über einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert. Dies ermöglicht uns intern die Provision mit Kooperationspartnern abzurechnen.

Ebenso verwenden wir Cookies soweit erforderlich zur verbesserten Navigation, zum Beispiel wenn der User mit mehreren Fenstern gleichzeitig arbeitet. Dieses Cookie wird nach Verlassen der Seite wieder gelöscht.

Aus Sicherheitsgründen setzen wir Cookies bereits ab dem Login ein. Dadurch wird eine sichere und zertifizierte Abwicklung des Bezahlprozesses gewährleistet. Diese Cookies werden am Ende der Sitzung automatisch gelöscht.

Auswertung der Zugriffe auf HSE24.ch
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung der Website werden Nutzungsdaten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können auch Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internetbrowsers ermöglichen. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, damit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Website können dieser Datenerhebung und -verwendung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

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SSL-Verschlüsselung

Bei uns schaut Ihnen keiner in den Einkaufswagen. Sie können sich absolut sicher fühlen, wenn Sie in unserem Shop etwas bestellen. Alle Seiten innerhalb des Bestellprozesses und „Mein Konto" sind bei www.hse24.ch durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, bei der vertrauliche Informationen in einen Code umgewandelt werden und damit nicht von Unbefugten gelesen werden können.

Sicher mit der SSL-Verschlüsselung:
1. Ihre Daten sind vertraulich, weil der Inhalt Ihrer Nachrichten nur verschlüsselt über das Netz geht.
2. Die Authentizität des Servers steht fest.
3. Ihre Daten sind vor Manipulation geschützt, da wirkungsvolle Algorithmen prüfen, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen.

Hier können Sie die Informationen zu Sicherheit und Datenschutz downloaden:
Druck- und speicherbare Version

Zum Öffnen der Dokumente benötigen Sie den Adobe Reader. Sie können ihn hier kostenlos herunterladen:

Einsatz von Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

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